تسبب خروج عدد كبير من خوادم شركة مايكروسوفت عن الخدمة بصورة غير متوقعة في اضطراب واسع طال تطبيقات تيمز وأوتلوك وكوبايلوت وحزمة مايكروسوفت 365، بعدما أدى انتقال أحمال التشغيل إلى الخوادم المتبقية إلى زيادة الضغط عليها وإضعاف قدرتها على معالجة طلبات المستخدمين.
وامتدت آثار العطل، الذي بدأ الخميس، إلى شركات ومؤسسات وجهات حكومية في دول عدة، ما أعاق الوصول إلى البريد الإلكتروني وأدوات العمل والتواصل وتبادل الملفات عبر الإنترنت.
وأثارت الحادثة تساؤلات بشأن احتمال تعرض الشركة لهجوم سيبراني، إلا أن مايكروسوفت أكدت عدم رصد مؤشرات على نشاط خبيث، موضحة أن تحقيقاتها تركز على أسباب تقنية مرتبطة ببنيتها التحتية.
وأعلنت الشركة عودة خدماتها إلى وضعها الطبيعي بالكامل، منهية انقطاعًا عالميًا استمر أكثر من 24 ساعة.
