وكالة عمرة الإخبارية – أظهر استطلاع لمركز نماء للاستشارات الاستراتيجية أن 69.6% من الأردنيين راضون عن الخدمات الطبية، وأن 67.8% منهم يتمتعون بتأمين صحي، في عينة وطنية بلغت 5,462 مستجيبًا من جميع المحافظات خلال الفترة من 25 تموز إلى 6 أيلول. وجاء احترام خصوصية المريض ووضوح شرح الطبيب للحالة والعلاج في صدارة جوانب الرضا بنسبتي 87% و86.8% بين المؤمنين صحيًا.
وفي المقابل سجل توفر المواعيد أدنى مستوى للرضا، إذ قال 34.8% إنهم غير راضين عنه، تلاه توفر الأدوية الذي لم يرضَ عنه 25%، ثم سهولة الحصول على الخدمة بنسبة 20.9%.
وبحسب النتائج، بلغ معدل الرضا العام 79% لدى حاملي التأمين الخاص، و73.1% لدى العسكري، و71.5% لدى الجامعي، وكان “توفر المواعيد” الأقل رضا عند المنتفعين من التأمين الحكومي أيضًا. وسجلت الطفيلة أعلى نسبة تغطية تأمينية (87%) والعاصمة أدناها (57.7%)، فيما حلّت مأدبا في المرتبة الأولى في الرضا العام والكرك في الأخيرة، وسُجل أدنى مستوى رضا على الإطلاق في الزرقاء بشأن المواعيد.
