كشفت وثائق دعوى قضائية رُفعت عام 2020 ورُفعت عنها السرية مؤخراً، عن اتهامات وجهها "ويليام بارلو" نائب رئيس قسم استخبارات التهديدات السابق في IBM، للشركة بالتستر على ثلاث اختراقات سيبرانية ضخمة تعرضت لها شبكتها الأساسية وشركات تابعة لها بين عامي 2013 و2016 من قبل حكومات أجنبية، دون إخطار العامة أو الجهات الحكومية المعنية، على الرغم من كون IBM مورداً رئيسياً لخدمات الأمن السيبراني للحكومة الأمريكية.
ووفقاً للشكوى، فإن التحقيقات الداخلية للشركة —التي بدأت بعد تحذير من تحالف "العيون الخمس" الاستخباراتي عام 2017— أظهرت أن مجموعة التسلل الصينية "APT 10" اخترقت أنظمة IBM أكثر من 56,000 مرة، والوصول إلى مئات الحسابات والخوادم في 18 دولة بالتعاون مع شركة AT&T، إلا أن IBM عجزت عن استكمال التحقيق لعدم احتفاظها بسجلات الدخول الأساسية، وفضّلت عدم إبلاغ السلطات.
من جانبها، رفضت المتحدثة باسم IBM التعليق على تفاصيل الاتهامات، مشيرةً إلى أن الدعوى يعود تاريخها لست سنوات مضت وأن وزارة العدل الأمريكية رفضت التدخل فيها، مؤكدةً ثقة الشركة في سلامة إجراءاتها القانونية. وفي المقابل، شدد محامي المدعي على المضي قدماً في المقاضاة، معتبراً أنه لا يمكن للشركة بيع خدمات أمنية للحكومة الفيدرالية بينما تعاني من اختراقات وتستر داخلي.
