وكالة عمرة الإخبارية – أطلقت وزارة الصحة خدمة “واتس ثرو” الجديدة لاستلام أدوية الأمراض المزمنة في أربعة مراكز صحية شاملة بالعاصمة عمان اعتباراً من اليوم السبت، في خطوة تهدف إلى تسهيل استلام العلاجات الدورية وتقليل أوقات الانتظار والحد من الازدحام. وتتيح الخدمة للمراجعين صرف أدوية الشهر المكررة من خلال شباك مخصص بالمركز الصحي دون الحاجة للدخول والانتظار في الصيدلية، وذلك بفضل إعداد وتجهيز الوصفات الطبية المسبق إلكترونياً من قبل الكوادر الصيدلانية، مما يضمن انسيابية الإجراءات وتقديم الخدمة بكفاءة عالية.
وتعتمد آلية الخدمة على مسح المريض لرمز الاستجابة السريعة (QR Code) الخاص بالمركز الصحي والمتوفر على صفحة “فيسبوك” الرسمية، لينتقلالتواصل تلقائياً إلى حساب “واتساب” المخصص للخدمة. ويقوم المريض بإرسال صور واضحة للوثائق المطلوبة، والتي تشمل الوصفة الطبية، وبطاقة التأمين الصحي أو الإعفاء، والكرت الأبيض، والتقارير الطبية اللازمة. ويتولى الفريق الصيدلاني تدقيق الطلبات وتجهيز العلاج على النظام الإلكتروني خلال فترة من 48 إلى 72 ساعة، ثم إرسال رسالة نصية للمريض تتضمن تأكيد جاهزية الدواء وتحديد موعد ودقيق لاستلامه مع إتمام إجراءات المحاسبة من الشباك المخصص فور وصوله.
وتشمل المرحلة الأولى للخدمة مراكز صويلح، وخريبة السوق، ووادي السير، وسحاب الصحية الشاملة، حيث جاءت هذه الخطوة بناءً على المبادرات الإبداعية لكوادر الوزارة والتي انطلقت أولاً في مركز صحي صويلح الشامل. وأكدت وزارة الصحة دعمها الشامل للأفكار التطويرية التي تسهم في تحسين جودة الخدمات الصحية وتسهيل حصول المواطنين عليها، مشيرة إلى أن الخدمة ستخضع لتقييم مستمر استناداً إلى انطباعات المرضى والكوادر الطبية، تمهيداً لتعميم التجربة على كافة المراكز الشاملة في العاصمة ومختلف محافظات المملكة.
