وكالة عمرة الإخبارية – أصدر منتدى الاستراتيجيات الأردني ورقة جديدة ضمن سلسلة “بإيجاز” بعنوان “طبيعة استخدام الذكاء الاصطناعي في الشركات الأردنية”، استندت إلى مسح أجراه البنك الدولي على هامش تقرير “التنمية في العالم 2026: وعد الذكاء الاصطناعي”، والذي أُطلق رسمياً من عمّان كأول فعالية دولية لإطلاقه على مستوى العالم.
شملت دراسة البنك الدولي مسحاً لـ 4,205 شركة في 7 دول هي: الأردن، الهند، كينيا، المكسيك، نيجيريا، تايلاند، والولايات المتحدة (منها 358 شركة أردنية من القطاع الخاص المنظم الذي يضم 5 موظفين فأكثر).
أبرز نتائج ومؤشرات الدراسة
• نسبة التبني العام (24%): أفادت ربع الشركات الأردنية المشمولة بالدراسة بأنها تستخدم إحدى تقنيات الذكاء الاصطناعي، وهي نسبة تضع الأردن في موقع متوسط عالمياً وقريب من الهند (23%) والمكسيك (22%)، لكنها دون نيجيريا والولايات المتحدة (43% لكل منهما) وكينيا (42%).
• الذكاء الاصطناعي التوليدي وروبوتات الدردشة (21%): جاء الأردن في المرتبة المتوسطة أيضاً من حيث استخدام أدوات التوليد الآلي والتواصل الاجتماعي.
• الفجوة في التقنيات المتقدمة (1% فقط): انخفضت النسبة بشكل حاد إلى 1% فقط فيما يتعلق باستخدام وكلاء الذكاء الاصطناعي (AI Agents) وأنظمة التشغيل الآلي للعمليات المؤتمتة، وهي الأدنى بين كافة الدول السبع المشمولة بالدراسة.
مقارنة نسبة استخدام الذكاء الاصطناعي بين الدول المشمولة
| الدولة | نسبة الشركات المستخدمة للذكاء الاصطناعي |
| الولايات المتحدة | 43% |
| نيجيريا | 43% |
| كينيا | 42% |
| الأردن | 24% |
| الهند | 23% |
| المكسيك | 22% |
تشخيص منتدى الاستراتيجيات الأردني والتوصيات
1. الاستخدام العام مقابل التوظيف الإنتاجي: أشار المنتدى إلى أن استخدام الذكاء الاصطناعي في الأردن لا يزال ينحصر في الأطر العامة والسطحية، دون دمج حقيقي في العمليات الإنتاجية أو اتخاذ القرارات التشغيلية والحلول المؤتمتة.
2. خفض الكلف والدعم البرمجي: شدد المنتدى على ضرورة إيجاد حلول عملاتية لخفض تكاليف الأدوات المتطورة، خصوصاً للشركات الصغيرة والمتوسطة.
3. تعزيز الجاهزية والقدرات الإدارية: التوصية برفع مستوى المعرفة المتخصصة بإمكانيات الذكاء الاصطناعي، وتطوير البنية التحتية والبحث والتطوير لزيادة الإنتاجية والتنافسية.
