وكالة عمرة الإخبارية – تتيح أجهزة آبل الحديثة تحديد موقع الآيفون المفقود حتى لو كان مقطوعاً عن شبكة الإنترنت (الواي فاي والبيانات الخلوية)، وذلك بالاعتماد على شبكة Find My التي تضم أكثر من مليار جهاز آبل حول العالم لاكتشاف إشارات البلوتوث المشفرة الصادرة عن الهاتف المفقود ونقل موقعه التقريبي.
الإعداد المسبق لتفعيل الميزة
لتنسيق الحماية قبل وقوع الفقدان، اتبع الخطوات التالية في هاتفك:
افتح الإعدادات (Settings) اضغط على اسمك/حساب iCloud.
- اختر العثور على (Find My) العثور على iPhone.
- قم بتفعيل الخيارات الثلاثة التالية:
-
- العثور على iPhone (Find My iPhone): للتشغيل الأساسي.
- شبكة Find My (Find My Network): لتحديد الموقع عبر البلوتوث وبمعاونة أجهزة آبل القريبة دون إنترنت.
- إرسال آخر موقع (Send Last Location): لحفظ موقع الهاتف تلقائياً قبل نفاد البطارية.
كيفية التعامل عند فقدان الهاتف
1.تحديد الموقع عبر تطبيق أو موقع Find My:باستخدام جهاز آبل آخر أو عبر متصفح الويب.
افتح تطبيق Find My أو توجه لموقع iCloud.com/find، ثم اختر الأجهزة (Devices) وحدد آيفونك. سيرسُم النظام موقع الهاتف الحالي أو “آخر موقع معروف”، ويمكنك تفعيل خيار “إعلامي عند العثور عليه” لتلقي تنبيه فور رصده.
2.تفعيل وضع الفقدان (Lost Mode):لحماية البيانات وإظهار معلومات التواصل.
قم بقفل الجهاز عن بُعد وتجميد البطاقات، مع إظهار رسالة ورقم هاتف على الشاشة لمن يجد الهاتف حتى يتواصل معك.
3.تشغيل الصوت أو التعامل مع حالات الإغلاق:حسب حالة الاتصال ونوع الطراز.
إذا كان الهاتف قريباً، يمكنك طلب تشغيل صوت (علماً بأن الأمر ينفّذ فور اتصال الهاتف بالإنترنت). وفي الطرز الحديثة، يستمر بث موقع الهاتف حتى بعد إيقاف تشغيله لمدة تصل إلى 24 ساعة (أو 5 ساعات في وضع احتياطي الطاقة Power Reserve).
إجراءات الحماية في الحالات الحادة
- في حال الشبهة بالسرقة: لا تحاول استعادة الهاتف بنفسك إذا ظهر في موقع غير مألوف؛ اكتفِ بتفعيل “وضع الفقدان” وإبلاغ الجهات الأمنية المختصة بموقع الجهاز.
- المسح عن بُعد (Erase Device): إذا فقدت الأمل في استعادته، يمكنك مسح البيانات عن بُعد، مع ضرورة عدم إزالة الجهاز من حسابك للابقاء على “قفل التنشيط” (Activation Lock) منعاً لاستخدامه أو بيعه من قبل الطرف الآخر.
